２．弊社国内航空券商品のご案内

	弊社ではお客様に最適な航空券商品のご利用案内を心がけております。 航空券には、使い勝手の良い予約変更可のものと予約後は一切変更不可のものがあります。 片道のみご利用可と往復利用を条件とするものがあります。予約購入期限もあります。 航空券の料金は予約日、ご利用日･ご利用便･利用者資格･航空券の種類により色々と異なります。 国内線販売商品 ａ　JAL／ANA割引券利用によるお得で便利な弊社「予約変更可の割安航空券」を主に販売しております。 ピーク期や連休時にも割引料金で、片道可･往復可･予約変更可･オープン可･当日購入利用可。 発券日から90日間使える。弊社「予約変更可の割安航空券」詳細は別ページをご覧ください。 ｂ　往復格安航空券＋ホテルのパック旅行商品：予約変更不可で往復限定。10日前で予約締切りの商品。 ｃ　航空会社設定の各種運賃の航空券その他旅行商品、団体も承ります。航空券種類色々。
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３．ご注文内容確認書兼代金請求書の発行

ご注文内容にそって予約をお取りした上で書面を作り、FAX･Eメール･郵送でお送りします。
	内容を全てご確認の上、よろしければ弊社の指定期限までに代金をお支払いください。 内容に訂正･変更･追加･ご不明な点などあれば早急にご連絡ください。 追加変更があれば、ご注文内容確認書兼代金請求書を改めて発行します。 急ぎのご注文の場合、お電話にて口頭でご案内し、お客様の了解を頂くこともあります。 航空券郵送不要にともない、領収書のみの郵送をご希望の場合は、領収書郵送事務手数料２００円を負担いただきます。 領収額が31500円以上の場合は収入印紙代２００円を別途負担いただきます。 予約を取ると予約取消手数料が発生する商品の場合は代金のお支払い確認後に予約をお取りします。 予約実行時に満席のため予約できない場合は、代案のご利用や代金返却をもってご注文取消し頂きます。 お客様のクレジットカード利用で予約取消手数料をお客様ご負担の了承があれば即時予約をお取りします。
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４．代金のお支払い

	＜支払い期限＞ ご利用日が７日先の場合は申込日から３日以内の弊社指定日日時までにお願いします。 支払期限を過ぎますと商品のご用意が間に合わず、ご利用不可となる場合もあります。 ご利用日が６日以内の場合は個別に支払期限をご案内させていただきます。 ＜支払い方法＞ ※振込手数料はお客様負担でお願いします。 お振込み：振込先口座 　○郵　便　貯　金（記号）10120（番号）56332631　　　各口座名義は 　○三菱東京UFJ銀行　浜松町支店（普通）4572513　　　 エーアンドエークラブ（カ （※ご注意とお願い：振込みの場合は、ご注文を受理した後、当社より改めてお客様宛、ご注文内容と代金総額等のご案内をメール、FAX、お電話等にてご連絡させていただきます。） ご来店時のお支払い：ご来店前に必ず弊社へその旨ご連絡ください。その場では商品引渡しができない場合もあります。 前予約なしに急な来店での予約即チケット購入の場合は緊急発券手数料を賦課させていただきます。 代金引換：ご自宅に商品到着時に代金引換でお渡し。所定の代金引換手数料を賦課させていただきます。 　　　　　※一部商品のみご利用可能/お問い合わせください。 .
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５．航空券商品の送付方法とお客様の受取方法

	★出発地空港での受取：ANA便JAL便それぞれ、ご入金確認後、航空券受取番号をお知らせ致します。 ANA　JAL航空券はチケット受取番号の通知で、搭乗空港（国内全空港）にてチケットを受け取りいただけます。 ★配送ご希望の場合は、別途配送手数料を負担いただき、クロネコヤマトの宅配便又は速達郵便での発送となります。 ○近畿〜東北の地域はクロネコヤマトの宅配便で送付：ご自宅・勤務先の指定場所・時間指定により手渡しで受け取れます。 クロネコヤマトの宅配便は受取時間を午前・12〜14・14〜16・16〜18・18〜20・20〜21時の時間指定可。 　道路状況や天候等で遅れることもあります。 ○九州・四国・中国・北海道・沖縄・離島地域は配達記録付速達郵便で送付：受取時間指定はできません。 翌々日受取可。ただし天候等で遅れることもあります。 ○羽田空港受取（指定場所にて）：羽田空港利用で受取時間もご注文お支払い時までに承れ、手配可能な場合に受取可能です。 　受取日時や予約便に変更があると変更手数料を追加お支払い頂くこともあります。 ○ 出発地空港での受取：ANA便JAL便それぞれ、ご入金確認後、航空券受取番号をお知らせ致します。 ○ 当社の『予約変更可の割安航空券』記載内容について お支払い額と券面額は違っていても問題ありません。この差額は割引券利用のための割引券使用代にあたります。 お名前の一部違いや年齢・性別違いはそのままでも利用可能ですが、予約記録元を訂正しますので、 恐れ入りますが、訂正内容をお知らせください。または利用日に航空会社カウンターで訂正をお求めください。
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６．ご旅行ご出発のご案内

	航空券の搭乗手続は15分前で締切りです。遅れないようにお早めに搭乗手続をお済ませください。 座席は搭乗手続の際、お決めいただきます。予約時やお支払い後に座席予約ができる場合もあります。 混雑時や不慣れの方で搭乗場所や手続き時間等お困りの際は、お近くの航空会社職員に早めにご相談ください。 航空会社のフリーダイヤル・ホームページで各航空案内や運航状況を前もってお調べいただくこともできます。 オープン券（未予約航空券）の場合はご利用日時が決まり次第、直接航空会社に予約していただき、ご搭乗ください。
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７．ご利用便変更と予約取消手数料

	予約変更可の航空券をお持ちのお客様は、予約便出発時間前に航空会社へ予約取消の申し出をされれば、無料で 有効期間内の同一路線便のご利用が可能です。予約取消が遅れると航空会社規定の手数料がかかります。 予約便に乗り遅れた場合、航空会社規定の手数料を支払って、別便の申し込みとなります。 予約変更不可の航空券は、ご予約後は文字通り変更不可です。 天候不良などでご出発便が変更させられる場合は航空会社の案内があります。
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８．払戻のご案内

	お求めの航空券商品の利用を止める場合はできるだけ早く、予約取消解約手配をしてください。 ご解約による払戻は、弊社でお求めの航空券商品に限り、必ず弊社で払戻頂きます。 払戻の条件については、各航空券商品のご予約時にご確認ください。払戻額は弊社払戻処理完了時に確定します。 払戻は、航空券の購入日以降、有効期間満了日から10日以内までに限られます。 払戻は、予約取消日に基づく弊社払戻手数料と航空会社規定の取消手数料の合計を申し受けます。 払戻は、弊社「予約変更可の割安航空券」においては利用割引券の再利用可能期限前後で払戻額が異なります。 なおオープン券（未予約航空券）なら、取消手数料はかかりませんが払戻手数料はかかります。（下記参照） ○利用割引券の再利用可能期限前：欠航時も含め、各販売額から4000円と航空会社規定の取消手数料の残額を払戻。 ○利用割引券の再利用可能期限後：欠航時も含め、各券面額から1000円と航空会社規定の取消手数料の残額を払戻。 払戻の際は、航空券と予約取消日および払戻金の受取口座明細メモを同封され、弊社宛に配達記録で郵送ください。 予約取消日に基づき、弊社払戻処理完了次第、払戻額を指定口座に振り込みます。
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※お問合せ先 / お気軽にご相談ください。	2008.02.01

(株)エイ・アンド・エイ・エアーサービス  エーアンドエー　クラブ(株)

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